一场场面对面倾听，一件件实打实物资，一次次心贴心送达……2026年3月以来，保康街道党工委以“微心愿”活动为抓手，统筹各社区力量，从部署推进、走访摸排，到集中发放、常态帮扶，用细致入微的服务串起党群干群“连心桥”，让辖区困难群众、特殊群体的“心愿清单”变成“幸福清单”。

保康街道召开“微心愿”对接推进会

活动启动前，街道党工委召开“微心愿”对接推进会议，对活动组织实施作出系统安排。会议要求各相关站所办负责人主动下沉包联社区，面对面了解居民实际需求，依据职能分工认领“微心愿”并跟进落实，确保群众诉求有人管、能落地、办到位。

街道工作人员深入社区与居民座谈，征集“微心愿”

街道各站所办负责人分头深入包联社区，通过召开座谈会、入户走访、楼栋长反馈、居民议事群征集等多种方式，全面掌握辖区困难家庭、残疾人、精神疾病患者等特殊群体的生活需求。工作人员对征集到的意见进行梳理汇总，分类建立工作台账，实行清单化管理，形成各类“心愿清单”。与此同时，各站所办立足自身职能，现场解答社保、医保、退役军人服务、民政救助等政策咨询，协调解决居民在办事流程、证件办理、待遇申领等方面的实际困难，做到“物资帮扶”与“办事服务”同步推进，实现群众诉求“一站式”回应。

在精准摸排基础上，街道党工委统筹部署，按照“缺什么补什么、需什么供什么”原则，统一采购一批实用物资。物资涵盖大米、面粉、食用油等生活必需品，多功能电锅、电饭煲等家用电器，电子血压计等健康监测用品。针对个别社区无物业老小区，街道专门配备垃圾箱，补齐小区环境卫生治理短板。

各社区“微心愿”物资发放现场

物资到位后，各社区同步开展发放工作。部分社区在服务大厅组织集中发放，工作人员引导居民有序登记领取；部分社区采取“清单化管理、点对点送达”方式，将物资逐一送至居民家中，并结合发放工作同步解答社保、医保等政策咨询；针对无物业老旧小区，街道统一配备垃圾箱，有效补齐基础设施短板。

红旗社区无物业小区新配备的垃圾箱

此次“微心愿”活动是保康街道深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。下一步，街道党工委将持续完善“征集—认领—落实—反馈”闭环工作机制，常态化开展微心愿帮扶，定期摸排、动态更新、精准对接，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。