为进一步规范市直单位信访事项办理流程，提升工作人员的业务素质和依法处理信访问题的能力，10月17日，市信访局组织开展了市直单位信访工作法治化业务专题培训，28个重点市直部门、60余人参加培训。

培训紧密围绕信访工作法治化要求，针对市直各单位在信访事项办理过程中的难点、堵点问题，从信访事项受理、办理、督办到反馈的全流程规范进行了深入梳理、细致讲解。通过深入浅出的政策解读，让参训人员准确把握信访工作相关法律法规和政策精神，明确每个环节的工作要求和操作规范。

此次培训是“通辽市信访工作法治化质效提升百日攻坚治理行动”的重要举措，通过国家信访局视频培训，市信访局工作专班赴各地实地培训和本次集中培训，实现了基层信访业务工作人员信访法治化培训全覆盖，为后续信访工作更加规范、高效、有序打好基础。通辽市信访局将继续发挥职能作用，不断加强信访工作培训指导，全力夯实我市信访工作业务基础，不断提升规范化水平，推动我市信访工作法治化建设迈上新台阶。