为深入推进营商环境工作,科左后旗采取选聘百名营商环境监督员和设立营商环境监测点等创新举措,着力构建高效、规范的社会监督体系。
精选优聘,组建多元监督队伍。面向全旗公开选聘100名营商环境监督员,涵盖党代表、人大代表、政协委员、企业及个体工商户、社会人士、社会团体、新闻媒体等多领域代表,确保队伍广泛性与代表性。
权责清晰,保障监督精准有效。明确监督员履行监督约束、参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导等职责,重点对行政审批、政策落实、政务服务、行政执法等环节进行监督,并可收集反馈意见建议、宣传政策法规。
严管厚爱,实行动态管理机制。建立严格的纪律规定,要求监督员廉洁自律、严守秘密。实行聘任制(任期2年)与动态调整机制,每半年评估一次,对履职不力者及时解聘,对表现优异者可续聘,保持队伍活力。
点面结合,筑牢监测预警网络。在重点单位、行业协会及市场主体中设立20个营商环境监测点,建立快速信息反馈渠道。监测点对涉企检查、收费、处罚及项目落地全过程进行实时记录与监控,旗营商办定期研判,通报表扬高效行为,协调查处违规问题。
多向发力,激活社会监督实效。一是强化公开承诺,倒逼服务效能提升。如在营商环境监督员出席的践诺承诺新闻发布会上,直面社会监督,监督员全程监督各相关部门负责人通过新闻发布会公开承诺,不仅增强了政府部门的责任感和压力感,更推动了一系列便民利企措施的快速出台与落实,行政审批效率明显提高。二是深入基层调研,助力民生实事解决。主动调研早夜市经营场所,提出了关于合理规划布局、完善配套设施、规范经营秩序等一系列合理化建议。三是聚焦社会需求,推动公共服务优化。如针对社会关注的养老问题,监督员深入养老机构进行考察,并结合实际提出了推进“医养结合”服务的建设性意见。四是精准对接企业,畅通意见反馈渠道。如通过常态化走访企业、召开座谈会等形式,监督员广泛收集关于政策落实、行政执法、要素保障等方面的意见建议。