奈曼旗积极探索劳动争议多元化解新路径，通过设立园区联调中心、打造金牌调解工作室、优化工伤认定流程等举措，构建高效便捷的矛盾纠纷预防调处机制，切实提升劳动维权服务效能。

搭建前沿阵地，打造园区“一站式”联调中心。针对园区企业及职工维权“远、繁、慢”等难题，在旗工业园区成立劳动争议联调中心，制定《奈曼旗工业园区劳动争议联调中心工作规程》，明确受案范围、调解原则及流程等11项内容，系统性构建“调裁诉审管”五位一体劳动争议处理机制，并整合多部门资源力量，组建9人专业调解团队，同步推进“调解+普法”融合，常态化开展“法律讲座+现场答疑”活动，有效提升企业用工合规意识，从源头预防争议发生。截至目前，已覆盖企业36家、培训管理人员45人。

做强专业中坚，成立个人金牌调解工作室。创新成立全区首家个人劳动人事争议仲裁调解工作室——“长江调解工作室”，以诉前化解为目标，构建“全渠道接入”便民服务体系，当事人可通过“蒙速办”APP、支付宝、微信入口及电话热线等线上提交申请，工作室通过“线上追踪+电话沟通+‘背对背’协调+现场调解”模式及“调解十二法”，先以法理明确权责，后以诉求确定方案，再以情感拉近距离，着力打造“有矛盾找调解”的便民服务品牌，打通劳动争议化解“最后一公里”。工作室成立以来，已成功调解劳动争议案件53件，双方当事人满意率100%，涉案金额278.65万元。
夯实调解基础，优化工伤认定流程。全面推行网上申报及线下综窗受理双重模式和“三减一优”重塑服务流程，将原先多项申请材料压缩为工伤认定申请表、诊断书、劳动关系证明3项核心要件，对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件，启动工伤认定简易程序，申报后即先行调查，材料齐全后再予以受理，实行申报、受理、调查、认定无缝对接，减少办结期限，实行快办快结。年初以来，已办结工伤认定案例114起，办结率达100%，其中15日内办结案件69起。