在推动人口高质量发展、支撑中国式现代化的进程中，解决好“一老一小”问题，既是民生所盼，也是发展所需。针对0-3岁婴幼儿照护难题，通辽经济技术开发区率先探索数字化赋能托育服务的新路径，创新打造“智绘未来”智慧托育平台，以“数智”之力破解“带娃难”，为优化营商环境注入民生温度。

破解“带娃难”，从“隐形成本”到“发展动能”

长期以来，托育服务信息不对称、监管不到位、家园沟通不畅等问题，成为影响职场父母稳定就业、制约企业用人的“隐形成本”。开发区以问题为导向，立足“全国首创”理念，构建起集政府监管、机构运营、家长服务于一体的“三端联动”智慧托育平台，推动托育服务从“有没有”向“好不好”转变。

三大首创举措，构建智慧托育新生态

一是首创“透明化监管”模式。平台融合物联网与人工智能技术，家长可通过手机实时查看孩子在园状态，随时获取食谱、活动等信息，实现“看不见的照护”变为“看得见的信任”。同时，政府监管部门通过“数据驾驶舱”，对托育机构进行动态监测与预警管理，推动监管从“被动应对”走向“主动防控”。二是首创“数字化服务”体系。平台为托育机构提供集运营、教务、财务于一体的数字化管理系统，推动机构从“经验驱动”向“数据驱动”转型。通过建立“在线成长档案”，照护过程得以可视化、留存化、可分享，提升服务品质，增强机构核心竞争力，助力行业规范化、品牌化发展。三是首创“家园共育”桥梁。平台延伸服务功能，定期推送科学育儿知识、亲子活动方案，帮助家长掌握育儿方法，成为“育儿合伙人”。统一的公共服务小程序向全社会开放，提供机构查询、政策解读、行业动态等一站式服务，营造透明、公平、有序的市场环境。

三重效应：为家庭减负、为机构赋能、为区域添彩

“智绘未来”平台的上线运行，带来三重积极效应：对家长而言，平台成为化解“工作与带娃”矛盾的“定心丸”，有效降低人才流失，提升企业用人稳定性，间接创造“稳岗红利”；对机构而言，平台成为提升服务质量的“加速器”，运营效率显著提升，家长满意度与市场口碑双丰收；对区域营商环境而言，平台成为吸引人才、留住人才的“软实力”，以有温度的民生服务构筑宜居宜业的发展环境，提升了开发区的综合承载力。

作为可复制、可推广的“通辽样本”，这一创新实践生动诠释了：优化营商环境，既要做简政放权的“减法”，也要做民生保障的“加法”，更要用好数智赋能的“乘法”，让发展更有温度、幸福更有质感。