6月5日上午，市人大常委会召开《通辽市政务服务便民热线条例（草案）》立法听证会。听取有关部门、市民代表对《条例（草案）》修改的意见建议。市人大常委会副主任程志峰主持会议并讲话。

会议通报了《通辽市政务服务便民热线条例》的立法必要性及相关立法程序开展情况。与会人员踊跃发言，从热线受理范围、热线工作机构和诉求承办单位职责权限、工单派发和办理程序、诉求人权利义务和责任追究等方面发表了真知灼见，并对《条例（草案）》的修改提出了切实可行的意见建议。

会议指出，要认真总结吸收与会单位和专家提出的意见建议，将条例修改好完善好，使条例更科学合理、更符合实际、更具操作性，成为一部真正让老百姓满意的良法、善法。要切实提高立法质量，努力制定出符合人民意愿、符合我市实际的高质量法规，为推动我市高质量发展提供坚强保证。